Datenschutzerklärung

Einleitung

Die Wincash Casino Plattform (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") legt größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Online-Glücksspieldienste nutzen.

Als lizenziertes Online-Casino unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen, die auch den Datenschutz betreffen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Inhaltsübersicht

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind. Die Erfassung erfolgt direkt von Ihnen, durch automatische Technologien oder von Drittanbietern.

Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Automatisch erfasste Daten

Daten von Drittanbietern

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern:

• Identitätsverifikationsdienste: Zur Überprüfung Ihrer Identität und Altersverifikation
• Zahlungsabwickler: Zur Bestätigung von Transaktionen und Betrugsprävention
• Werbe- und Analysepartner: Für Marketing- und Analysezwecke (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Soziale Medien: Wenn Sie sich über soziale Medien anmelden oder mit uns interagieren

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene legitime Zwecke, die für den Betrieb unseres Online-Casinos erforderlich sind:

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungszwecke, insbesondere im Marketingbereich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies betrifft:

• Newsletter und Marketing-E-Mails
• Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken
• Personalisiertes Werben auf unserer Plattform
• Teilen von Daten mit Werbepartnern

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Nutzungsvertrags mit Ihnen erforderlich, insbesondere für:

• Kontoerstellung und -verwaltung
• Verfügbarmachung unserer Glücksspiele
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Gewährleistung des Spielbetriebs

Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Als lizenziertes Glücksspielunternehmen unterliegen wir zahlreichen gesetzlichen Pflichten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern:

• Altersverifikation (Mindestalter 18 Jahre)
• Identitätsprüfung nach Geldwäschegesetz
• Meldepflichten an Finanz- und Steuerbehörden
• Spielerschutzmaßnahmen gemäß Glücksspielstaatsvertrag

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Dazu gehören:

• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Benutzererfahrung
• Direktwerbung für bestehende Kunden (unter bestimmten Voraussetzungen)
• IT-Sicherheit und Systemstabilität

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist und einer der folgenden Gründe vorliegt:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir setzen spezialisierte Dienstleister ein, die im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO für uns tätig werden:

Behörden und staatliche Stellen

Wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten in bestimmten Fällen an Behörden weiterzugeben:

• Finanzbehörden: Zur Erfüllung steuerlicher Meldepflichten
• Strafverfolgungsbehörden: Bei Verdacht auf Straftaten oder auf gerichtliche Anordnung
• Glücksspielaufsichtsbehörden: Zur Erfüllung aufsichtsrechtlicher Pflichten

Weitere Dritte

In Ausnahmefällen geben wir Daten an weitere Dritte weiter:

• Rechtsberater: Zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen
• Wirtschaftsprüfer: Im Rahmen gesetzlicher Prüfungspflichten
• Unternehmensnachfolger: Im Falle einer Übernahme, Fusion oder sonstigen Unternehmensumstrukturierung

Internationale Datenübermittlung

Da wir ein globales Unternehmen mit internationalen Partnern sind, kann es vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen angemessene Datenschutzgarantien bestehen:

Übermittlung in Drittländer mit Angemessenheitsbeschluss

Die Europäische Kommission hat für bestimmte Länder festgestellt, dass sie ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. In diese Länder können Daten ohne weitere Garantien übermittelt werden.

Übermittlung in andere Drittländer

Für Länder ohne Angemessenheitsbeschluss verwenden wir folgende geeignete Garantien:

• Standardvertragsklauseln: Von der EU-Kommission genehmigte Vertragsklauseln
• Binding Corporate Rules: Innerhalb von Konzernunternehmen
• Zertifizierungsmechanismen: Wie Privacy Shield (nach seiner Ungültigkeit alternative Mechanismen)

Sie haben das Recht, eine Kopie der jeweiligen Garantien zu erhalten. Kontaktieren Sie uns hierfür unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Datensicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugriffskontrollen: Strenge Berechtigungskonzepte und Mehrfaktorauthentifizierung
• Firewalls und Intrusion Detection: Schutz vor unbefugten Zugriffen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Aktualisierung aller Systemkomponenten
• Datensicherung: Regelmäßige Backups in gesicherten Rechenzentren

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

• Datenschutzschulungen: Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter
• Zugriffsbeschränkungen: Need-to-know-Prinzip bei Datenzugriff
• Vertraulichkeitsverpflichtungen: Für alle Mitarbeiter und Dienstleister
• Datenschutzmanagement: Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung
• Incident-Response-Plan: Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihren Antrag innerhalb eines Monats bearbeiten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um unsere Website zu betreiben, zu analysieren und zu verbessern.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Cookie-Verwaltung

Sie können die Verwendung von Cookies kontrollieren und einschränken:

• Browser-Einstellungen: Die meisten Browser erlauben es, Cookies zu blockieren oder zu löschen
• Cookie-Banner: Beim ersten Besuch unserer Website können Sie Ihre Cookie-Präferenzen auswählen
• Opt-Out-Tools: Für bestimmte Werbe-Cookies stehen branchenübliche Opt-Out-Mechanismen zur Verfügung

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Automatisierte Entscheidungsfindung

In bestimmten Fällen verwenden wir automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, wie in Artikel 22 DSGVO beschrieben.

Einsatz automatisierter Entscheidungen

Wir setzen automatisierte Entscheidungsfindung in folgenden Bereichen ein:

• Betrugserkennung: Automatisierte Analyse von Transaktionen zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten
• Bonitätsprüfung: Automatisierte Bewertung Ihrer finanziellen Möglichkeiten für Kreditlimits
• Personalisiertes Marketing: Automatisierte Analyse Ihres Spielverhaltens für maßgeschneiderte Angebote

Ihre Rechte bei automatisierter Entscheidungsfindung

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung:

1. Für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,
2. Aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen vorsehen, oder
3. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

In den unter 1 und 3 genannten Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person von unserer Seite, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen.

Sofern Sie ein Kundenkonto bei uns haben, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail. Ansonsten werden Änderungen durch die Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website wirksam.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.

Kontakt und Beschwerden

Für Fragen, Anregungen oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: